Care sunt metodele de plată acceptate în magazinul vostru online?
Acceptăm următoarele metode de plată: plata ramburs la curier și plata prin transfer bancar.
Care este politica de returnare a produselor?
Avem o politică de returnare flexibilă de 14 zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea acestuia pentru a solicita returnarea sau schimbul. Detaliile complete despre procesul de returnare sunt disponibile pe pagina noastră de termeni și condiții.
Care sunt termenii de livrare și costurile asociate?
Termenii de livrare și costurile asociate variază în funcție de locație și opțiunile de livrare selectate. În timpul finalizării comenzii, veți putea vedea estimarea termenului de livrare și costurile aferente în funcție de adresa de livrare și metoda de transport aleasă.
Pot solicita sfaturi sau consultanță în alegerea cadoului potrivit evenimentului meu?
Da, cu siguranță! Echipa noastră de suport clienți este pregătită să vă ofere sfaturi și consultanță personalizată în alegerea cadourilor potrivite pentru evenimentul dumneavoastră. Puteți să ne contactați prin intermediul formularului de contact sau numărului nostru de telefon și vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Aveți reduceri sau oferte speciale pentru clienți fideli?
Da, apreciem loialitatea clienților noștri și oferim reduceri și oferte speciale exclusive pentru clienții fideli. Asigurați-vă că sunteți abonat la newsletterul nostru pentru a fi la curent cu ultimele promoții și noutăți.
Cum pot verifica stocul disponibil pentru un anumit produs?
Stocul disponibil pentru fiecare produs este afișat pe pagina de produs. Dacă un produs este disponibil în stoc, această informație va fi afișată în secțiunea “Disponibilitate” sau “Stoc disponibil” de pe pagina de produs. În cazul în care un produs nu este disponibil în stoc, veți vedea mențiunea “Stoc epuizat” sau “În curând disponibil”. Actualizăm în mod regulat stocurile, dar vă recomandăm să verificați periodic sau să ne contactați pentru a obține informații actualizate despre disponibilitatea produsului dorit.
Cum pot contacta echipa de suport clienți în cazul unor întrebări sau probleme?
Puteți contacta echipa noastră de suport clienți prin completarea formularului de contact de pe pagina noastră de contact sau prin apelarea numărului nostru de telefon disponibil în secțiunea “Contact” a site-ului nostru. Vom răspunde prompt întrebărilor și vă vom oferi asistență în rezolvarea oricăror probleme întâmpinate.